Mentions légales
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SECTION 1 - QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus de vente, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande, vous contacter en cas de besoin et assurer la livraison de vos produits.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement l'adresse IP de votre appareil, ainsi que des informations relatives à votre navigateur et à votre système d'exploitation, afin de nous aider à améliorer l'expérience utilisateur.
Marketing par e-mail (si applicable)
Avec votre consentement explicite, nous pourrons vous envoyer des e-mails relatifs à notre boutique, nos nouveaux produits, offres spéciales et autres mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données dans ce but spécifique. Le consentement que vous donnez doit être explicite et actif, par exemple, en cochant une case dédiée (non pré-cochée) sur notre site.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : info@onlit.net ou par courrier à :
EMOTIONS LIVRES SRL
Un projet du groupe EMOTIONS
Rue Saint-Laurent 36/38, 1000 Bruxelles
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
SECTION 3 - DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi, ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.
SECTION 4 - UTILISATION DE SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, qui sont protégés par un pare-feu.
Paiement
Si vous choisissez un mode de paiement direct via Shopify, vos informations de carte de crédit sont stockées par Shopify et cryptées conformément aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos informations de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de l'achat et sont supprimées ensuite.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour certaines de nos opérations, comme le traitement des paiements et la gestion des livraisons. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services.
Certains prestataires tiers peuvent être situés dans des juridictions en dehors de l'UE. Dans ce cas, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés. Par exemple, si une passerelle de paiement basée aux États-Unis traite votre transaction, vos informations personnelles peuvent être soumises à la législation américaine, y compris la Patriot Act.
Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces prestataires pour comprendre comment vos données seront traitées. Dès que vous quittez notre site web pour être redirigé vers un site tiers, cette politique de confidentialité ne s'applique plus.
SECTION 6 - SECURITÉ DE VOS DONNÉES
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, en appliquant des normes de sécurité strictes pour éviter qu’elles ne soient perdues, abusées, ou accédées de manière non autorisée.
Lorsque vous nous fournissez des informations sensibles (comme les détails de votre carte de crédit), ces informations sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous respectons les normes de sécurité PCI-DSS et nous nous efforçons d'utiliser des pratiques de sécurité supplémentaires pour protéger vos informations.
SECTION 7 - COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Voici la liste des cookies que nous utilisons :
- _session_id : Jeton unique de session permettant de stocker des informations sur votre session (référent, page d'entrée, etc.).
- _shopify_visit : Utilisé pour suivre les statistiques internes (durée de la visite) pendant 30 minutes.
- _shopify_uniq : Compte le nombre de visites par un même utilisateur.
- cart : Stocke les informations sur le contenu de votre panier pendant 2 semaines.
- _secure_session_id : Jeton unique de session pour sécuriser votre expérience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus d'informations.
SECTION 8 - VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données dans certains cas, notamment à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
info@onlit.net ou par courrier à :
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Un projet du groupe EMOTIONS
Rue Saint-Laurent 36/38, 1000 Bruxelles
SECTION 9 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d'au moins la majorité légale dans votre pays de résidence ou avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site.
SECTION 10 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons ici afin que vous soyez informé des changements. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.
Si notre entreprise est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations personnelles pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir nos services.
QUESTIONS ET CONTACT
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données (DPO) à l'adresse suivante :
info@onlit.net ou par courrier à :
ONLIT Editions
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
APERÇU
Ce site est exploité par EMOTIONS LIVRES SRL. Dans les présentes conditions, les termes "nous", "notre" et "nos" désignent EMOTIONS LIVRES SRL. Nous offrons ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.
En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous engagez un contrat avec nous (le "Service") et acceptez d’être lié par les présentes conditions ("Conditions Générales", "CGV"), y compris toutes les conditions supplémentaires et politiques mentionnées ici et/ou accessibles par des liens hypertextes. Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser nos services. Si ces Conditions Générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales.
Tout ajout de fonctionnalités ou outils nouveaux à notre boutique sera également soumis aux présentes Conditions Générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site après publication des changements signifie que vous acceptez ces changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vendre nos produits et services.
SECTION 1 - CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez que vous êtes majeur dans votre pays de résidence, ou que vous avez l’autorisation de vos parents ou tuteurs légaux pour utiliser ce site, le cas échéant.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez pas enfreindre les lois applicables (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus, vers ou tout code de nature destructrice.
Tout manquement aux présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès aux services.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne pour n'importe quelle raison, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (sauf les informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour répondre aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, de son utilisation, ou de l'accès au service, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans ces conditions sont fournis pour votre commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation des présentes conditions.
SECTION 3 - EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET PRÉCISION DE L'INFORMATION
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel présenté sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources primaires plus exactes, complètes ou actualisées. Vous assumez tout risque en vous appuyant sur les informations de ce site.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET PRIX
Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre notre service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans notification préalable.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de service.
SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher avec précision les couleurs et images de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que l'affichage des couleurs sur votre écran soit exact.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.
SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler des quantités par personne, ménage ou commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte de crédit, ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail et les informations de votre carte de crédit.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retours.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni contrôle ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils "en l'état" et "selon leur disponibilité", sans aucune garantie ou représentation.
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SECTION 8 - LIENS VERS DES SITES TIERS
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SECTION 14 - INDEMNISATION
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SECTION 15 - DIVISIBILITÉ
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SECTION 16 - RÉSILIATION
Ces Conditions Générales restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou nous. Nous pouvons résilier cet accord si vous ne respectez pas les conditions.
SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent toute version antérieure.
SECTION 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par les lois de Bruxelles, Belgique.
SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.
SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : info@onlit.net.